El servicio de maresa asistencia le permite contar con grúa sin costo 24/7 en caso de emergencia a nivel nacional.
Puede encontrar la dirección de todos nuestros talleres visitando https://www.maresacenter.com/posventa#mapas-dealers
Puede agendar su cita mediante la página web en:
https://agenda.maresaservice.ec/
O puede comunicarse directamente al 1800 Maresa o al 0991050600.
Puedes pagar en los talleres mediante:
7. Número de correlación de serie y originalidad, números secretos o con solicitud de fiscalía con certificación UIO - GYE
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Para solicitar correlación de serie y originalidad, números secretos o con solicitud de fiscalía, comuníquese con un agente al 0991050600 para que el direccione la solicitud al encargado. Este proceso debe realizarse previo a agendar la cita en el taller. Ya que se debe revisar previamente con el área legal los pedidos para atender cada requerimiento, para el resto de solicitudes de certificados que no impliquen revisión física queda igual el proceso.
En el caso de la ANT deberá dirigirse al taller.
Para las solicitudes de impronta Vehicular, debe comunicarse al 0991050600 para agendar una cita en los talleres Autorizados para este requerimiento. Y pedir que el asesor indique que usted asiste al taller para solicitar número de impronta
Para solicitar certificado de cilindraje debe brindar sus datos al agente de acuerdo al correo enviado para certificados llamando al 0991050600. Consecuentemente, el pago se solicitará una vez que se verifiqué si procede o no la emisión del certificado, el mismo tiene un costo de $20 + IVA ($22,40), valor que puede cancelarlo en caja de unos de nuestros concesionarios de la red interna o vía transferencia bancaria a la cuenta descrita.
El certificado se emitirá dentro de 3 a 5 días laborales.
Si, se puede sacar el número de impronta vehicular de otra marca, pero no se podrá emitir certificado de la misma, ya que no son marcas comercializada por Maresa
Si, puede dejar su vehículo en el taller 24/7 siempre y cuando este en plataforma. Seguidamente deberá asistir a realizar formalmente la recepción del vehículo.
Dependerá de dos factores; del kilometraje que posea el vehículo, y del plan recomendado por la marca, ya que cada 5 o 10 mil km se deberá realizar el mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento y respaldo de la garantía de la marca.
Existen dos tipos de mantenimientos, preventivos y de desgaste. Por su kilometraje actual, a su vehículo se le realizara el mantenimiento:
Rutinario:
Desgaste:
Puede dejar su vehículo que se encuentra en plataforma por colisión 24/7 en los talleres en las siguientes provincias:
Se recomienda cumplir las recomendaciones que brinda el manual de la marca a la hora de comprar su vehículo. De igual manera es necesario el realizar los mantenimientos en los talleres autorizados de Maresa center.
Se deben haber realizado todos los mantenimientos en los talleres autorizados de Maresa center de acuerdo al manual de la marca.
La garantía en servicios de taller es de 6 meses tanto en mano de obra como en repuestos instalados.
Adicionalmente se cuenta con la garantía de fábrica de la marca que varía en cuanto a lapso de tiempo y beneficios según la marca del vehículo.
Debe acercarse a la financiera quien otorgo el crédito para que le indique el proceso del mismo.
La garantía de nuestras baterías Energizer cuentan con una garantía de 18 meses, la misma cuenta con tecnología Cycle Plus y Sure Top, la cual es libre de mantenimientos.
Para solicitar un repuesto comuníquese e al 0991050600, el asesor te pedirá ciertos datos personales y será redirigido al área de repuestos donde su solicitud será procesada.
Comuníquese al 0991050600, indique sus datos de identidad y su queja o reclamo y estaremos contentos de poder ayudarle a resolver su problema.
Maresa center ya no es la empresa autorizada en la distribución y mantenimiento de la marca Aprila. Para más información comuníquese con Ducati Ecuador.
Si su vehículo pertenece a la flota de AVIS o MAREAUTO comuníquese al 0991050600 para generar una orden de compra para realizar un servicio en el taller.
Se realiza el lavado del vehículo, secado y aspirado.
Los tiempos de entrega se confirman durante la recepción del vehículo en los talleres por parte del asesor de servicio, ya que depende de la carga de trabajo en el taller.
Si, puede comunicarse al 0991050600 para que un asesor le ayude agendando una cita donde especifique que la solicitud es para copia de llave del vehículo.
Si buscas información de nuestros productos y servicios comunícate al:
Fotografías referenciales. Las especificaciones y detalles descritos están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según la región. Para los datos precisos consulte a su concesionario Maresa Center más cercano.
DISTRIVEHIC Distribuidora de Vehículos S.A.S
Resolución No. SCVS-IRQ-DRMV-2021-00010959
Protección de Datos Personales
Tour Virtual Mazda
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