Debe llamar al 0991050600 opción 4. El servicio es gratuito para todos los vehículos de las marcas Chery, Mazda, Dongfeng, Jeep, Ram, Fiat y Dodge.
El servicio está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Contamos con cobertura a nivel nacional, incluidos feriados y fines de semana.
Puede encontrar la dirección de todos nuestros talleres visitando https://www.maresacenter.com/posventa#mapas-dealers
Puede agendar su cita mediante la página web en:
https://agenda.maresaservice.ec/
O puede comunicarse directamente al 1800 Maresa o al 0991050600.
Puedes pagar en los talleres mediante:
6. Número de correlación de serie y originalidad, números secretos o con solicitud de fiscalía con certificación UIO - GYE
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Para solicitar correlación de serie y originalidad, números secretos o con solicitud de fiscalía, comuníquese al 0991050600 opción 6 o envíe la información al correo servicioalcliente@corpmaresa.com.ec con los documentos adjuntos a su pedido, entre ellos: cédula del propietario, matrícula, requerimiento de la fiscalía en caso de que aplique y más respaldos para canalizar su solicitud.
Este proceso debe realizarse previo a agendar una cita en el taller para una revisión física técnico mecánica, ya que se debe revisar previamente con el área legal.
En el caso de requerimientos de la ANT, debe agendar una cita para una revisión física técnico mecánica en su taller Maresa Center más cercano en la web agenda.maresaservice.ec o llamando al 0991050600 opción 2.
Para las solicitudes de impronta vehicular, debe agendar una cita para una revisión física técnico mecánica en su taller Maresa Center más cercano en la web agenda.maresaservice.ec o llamando al 0991050600 opción 2. Debe solicitar que el asesor indique que usted asiste al taller para solicitar el número de impronta.
Para solicitar certificado de cilindraje comuníquese al 0991050600 opción 6 o envíe la información al correo servicioalcliente@corpmaresa.com.ec con los documentos adjuntos a su pedido, entre ellos: cédula del propietario, matrícula, requerimiento de la fiscalía en caso de que aplique y más respaldos para canalizar su solicitud.
La emisión de certificados tiene un valor, que debe ser pagado únicamente si se ha confirmado que es factible la emisión del certificado. El pago puede realizarse en las cajas de nuestros talleres autorizados Maresa Center o mediante transferencias bancarias.
Si, se puede sacar el número de impronta vehicular de otra marca, pero no se podrá emitir certificado de la misma, ya que no son marcas comercializada por Maresa
Si, puede dejar su vehículo en el taller 24/7 siempre y cuando este en plataforma. Seguidamente deberá asistir a realizar formalmente la recepción del vehículo.
El manual de marca de nuestros vehículos establece que los mantenimientos deben realizarse cada 5.000 kilómetros. Si no se alcanza ese recorrido en un periodo de 180 días, se recomienda programar al menos una revisión con nuestro equipo técnico especializado cada 6 meses, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y estado de todos los componentes.
Para los vehículos cuyo intervalo de mantenimiento es cada 10.000 kilómetros, y en caso de no cumplir ese recorrido en un plazo de 360 días, se sugiere realizar al menos una revisión anual para asegurar que todos los sistemas del vehículo se mantengan en óptimas condiciones.
Adicionalmente, recomendamos seguir las indicaciones descritas en el manual de marca de su vehículo.
El mantenimiento que se realizará dependerá del kilometraje o del tiempo transcurrido desde la última revisión. Nuestro equipo técnico experto llevará a cabo una inspección completa del vehículo, verificando el estado de los principales sistemas y componentes, tales como motor, frenos, suspensión, fluidos, filtros, sistema eléctrico y elementos de seguridad.
El objetivo es asegurar que cada parte del vehículo funcione correctamente, prevenir desgastes prematuros y mantener el rendimiento y la seguridad en niveles óptimos, siguiendo siempre las recomendaciones del manual de marca.
Durante el mantenimiento, nuestro equipo técnico especializado realizará una revisión integral del vehículo para asegurar su funcionamiento óptimo y la conservación de todos sus componentes. Entre las principales tareas se incluyen:
✓ Revisión y reemplazo de fluidos
✓ Inspección de sistemas de seguridad
✓ Revisión del sistema de suspensión y dirección
✓ Sistema eléctrico y electrónico
✓ Filtros y sistemas de aire
✓ Tren motriz y componentes del motor
✓ Inspección de neumáticos
✓ Prueba dinámica
✓ Limpieza y protección
Puede dejar su vehículo que se encuentra en plataforma por colisión 24/7 en los siguientes talleres:
MARESA CENTER QUITO OCCIDENTAL: SECTOR ANDALUCIA CALLE AUCAS ENTRE AV. FLORIDA Y CALLE INGAPIRCA A UNA CUADRA DE LA AV. OCCIDENTAL
MARESA CENTER BUGAMBILLAS: SECTOR LOS LAURELES, CALLE DE LAS BUGAMBILLAS Y ELOY ALFARO, DIAGONAL AL INGRESO DEL CEMENTERIO DEL BATÁN
MARESA CENTER MARISCAL SUCRE SUR: SECTOR LA MENA 2, AV. MARISCAL SUCRE NS24-172 Y TABIAZO
MARESA CENTER CUMBAYÁ: AV. OSWALDO GUAYASAMIN KM 12,5 FRENTE AL HOSPITAL DE LOS VALLES
MARESA CENTER SAN RAFAEL: AV RUMIÑAHUI Y GIOVANNI FARINA SAN RAFAEL, FRENTE A PINTULAC
MARESA CENTER ORELLANA GUAYAQUIL: AV. ORELLANA Y AGUSTIN FREIRE JUNTO A TITAN
MARESA CENTER CUENCA MIRAFLORES: AV GIL RAMIREZ DÁVALOS Y FRANCISCO PIZARRO DIAGONAL A GASOLINERA MIRAFLORES
MARESA CENTER MANTA: AV 113 #114 Y CALLE 119 SECTOR ESTADIO JOCAY
Se recomienda cumplir las recomendaciones que brinda el manual de la marca a la hora de comprar su vehículo. De igual manera es necesario el realizar los mantenimientos en los talleres autorizados de Maresa center.
En caso de requerir garantías debe agendar una cita para una revisión física técnico mecánica en su taller Maresa Center más cercano en la web agenda.maresaservice.ec o llamando al 0991050600 opción 2. Una vez finalizada la revisión se canaliza el pedido de la garantía solicitada.
La garantía en servicios de taller es de 6 meses tanto en mano de obra como en repuestos instalados.
Adicionalmente se cuenta con la garantía de fábrica de la marca que varía en cuanto a lapso de tiempo y beneficios según la marca del vehículo.
Debe acercarse a la financiera quien otorgo el crédito para que le indique el proceso del mismo.
Las baterías Energizer cuentan con una garantía de 18 meses a partir de la compra, son libres de mantenimiento y cuentan con tecnología Cycle Plus y Sure Top. Puede adquirirlas en nuestros talleres Maresa Center a nivel nacional o llamando al 0991050600 opción 3. También contamos con entrega a domicilio sin costo.
Para solicitar un repuesto comuníquese al 0991050600 opción 3, un asesor especializado le brindará atención personalizada a su requerimiento.
Comuníquese al 0991050600, indique sus datos de identidad y su queja o reclamo y estaremos contentos de poder ayudarle a resolver su problema.
Maresa center ya no es la empresa autorizada en la distribución y mantenimiento de la marca Aprila. Para más información comuníquese con Ducati Ecuador.
Si su vehículo pertenece a la flota de AVIS, MAREAUTO o CONDELPI debe comunicarse con su central telefónica para programar su mantenimiento, ya que internamente se debe generar la orden de compra para que pueda recibir el servicio en su taller Maresa Center más cercano.
Se realiza el lavado superficial del vehículo, que incluye secado y aspirado de los espacios de mayor uso del vehículo. Este es un beneficio que reciben todos los vehículos que son atendidos en los talleres Maresa Center como cortesía para nuestros clientes.
Los tiempos de entrega se confirman durante la recepción del vehículo en los talleres por parte del asesor de servicio, ya que depende de la carga de trabajo en el taller.
Si, puede comunicarse al 0991050600 para que un asesor le ayude agendando una cita donde especifique que la solicitud es para copia de llave del vehículo.
Si buscas información de nuestros productos y servicios comunícate al:
Fotografías referenciales. Las especificaciones y detalles descritos están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según la región. Para los datos precisos consulte a su concesionario Maresa Center más cercano.
DISTRIVEHIC Distribuidora de Vehículos S.A.S
Resolución No. SCVS-IRQ-DRMV-2021-00010959
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